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Perguntas Frequentes
A Colchões Lowcost representa um modelo de gestão inovador que nos permite oferecer preços mais competitivos para o consumidor.
Sem as tradicionais lojas físicas com rendas altas, desenvolvemos processos automatizados para otimização dos nossos recursos humanos e com a negociação de preços comerciais em grandes quantidades com as fábricas levamos até si o melhor preço para o seu colchão.
Como não queremos que isto seja só uma promessa, fazemos do preço uma garantia. Se encontrar o mesmo produto a um preço inferior, até 30 dias após a sua compra, devolvemos o valor da diferença! Esta garantia está expressamente indicada nos Termos e Condições da nossa loja.
Fazemos entregas em Portugal Continental e Ilhas, de segunda a sábado. Poderá indicar os detalhes mais convenientes para a entrega no campo Informação Adicional disposto na página de compra. O tempo de entrega pode ir desde 2 dias úteis até 7 dias úteis. Caso tenha urgência na entrega recomendamos procurar os produtos que têm entrega express.
Poderá pagar a sua encomenda até 12 prestações sem juros recorrendo ao nosso parceiro CofidisPay. Para optar por este método de pagamento selecione a opção CofidisPay na página Finalizar Encomenda.
Para concluir a sua encomenda será necessário apresentar um cartão de débito ou crédito com um código CVC no verso, bem como anexar uma cópia do seu cartão de cidadão.
Poderá visitar a nossa loja física de segunda a sábado no horário entre as 10h00 e as 19h00. Salientamos que não irá encontrar todos os colchões que apresentamos neste site na nossa loja, pelo que recomendamos entrar em contacto connosco para validar se o colchão que pretende experimentar está em exposição.
O colchão certo para si está condicionado pelas suas características físicas e hábitos de sono. Recomendamos entrar em contacto telefónico connosco para o ajudarmos a encontrar o colchão certo para si.
Em alternativa fale com um dos nossos assistentes no Whatsapp!
+351 217 265 148
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