A Colchões Lowcost representa um modelo de gestão inovador que nos permite oferecer preços mais competitivos para o consumidor.

Sem as tradicionais lojas físicas com rendas altas, processos automatizados para otimização dos nossos recursos humanos e com a negociação de preços comerciais em grandes quantidades com as fábricas, levamos até si o melhor preço para o seu colchão. 

Como não queremos que isto seja só uma promessa, fazemos do preço uma garantia. Se encontrar este produto a um preço inferior, até 30 dias após a sua compra, devolvemos o valor da diferença!

A garantia de preço é aplicável a todos os Colchões e todo o tipo de bases incluíndo Camas e Packs. Esta é uma garantia expressamente indicada nos Termos e Condições da nossa loja. 

A Colchões LowCost não vende produtos usados, em segunda mão, ou recondicionados para revenda.

Todos os produtos vendidos na nossa loja são acondicionados e enviados na sua embalagem original, desde a fábrica do fornecedor diretamente até sua casa. Este produto dispõe de uma garantia de 3 anos.

Esta garantia cobre defeitos de fabrico, deformações repentinas do produto que não tenham acontecido por mau uso e danos provocados durante o transporte do produto.

Após efetuar a sua encomenda entraremos em contacto telefónico num prazo máximo de 48 horas para agendarmos a sua entrega. Caso efetue a sua encomenda a partir de sexta feira poderá ser contactado apenas na segunda feira seguinte. 

Este produto é entregue diretamente em sua casa onde procedemos à montagem do mesmo. Transportamos o produto para qualquer andar do prédio quer exista ou não exista elevador. 

É possível agendar a entrega para qualquer dia útil no horário entre as 09h00 e as 19h00. Mediante a localização de entrega pode ser possível agendar a entrega para sábados, mas requer aprovação prévia por parte da nossa loja. 

Poderá devolver um Colchão num prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda desde que o produto esteja nas mesmas condições a quando o recebeu. 

Os produtos Estrados, Sommiers, Camas e Packs são considerados produtos personalizados e a sua devolução é sujeita à aprovação.

Todos os produtos podem ser devolvidos em caso de acionamento da Garantia do Produto ou em caso de se verificar qualquer tipo de dano no produto que seja resultado de mau acondicionamento durante o transporte. 

Em caso de devolução poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto. No caso de reembolso este será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizada na compra da sua encomenda. 

Caso o valor da sua encomenda seja inferior a 2500€ poderá parcelar o pagamento até 12 prestações sem juros, escolhendo o método de pagamento Cofidis Pay. 

Para efetuar o pagamentos com a Cofidis Pay será necessário apresentar uma fotografia do seu cartão de cidadão e um cartão multibanco no qual serão cobradas as prestações. 

Em alternativa, poderá optar por uma das restantes opções de pagamentos seguros que temos disponíveis.

Para encomendar este produto com uma medida personalizada entre em contacto connosco através do Whatsapp ou em alternativa ligue-nos através do número 217 265 148. Poderá também preencher o formulário disposto na página Medidas Personalizadas.